操作屏系統從架構原理上來看，操作屏系統由觸摸檢測部件和觸摸屏控制器組成；觸摸檢測部件安裝在顯示器屏幕前面，用于檢測用戶觸摸位置，接受后送觸摸屏控制器；而觸摸屏控制器的主要作用是從觸摸點檢測裝置上接收觸摸信息，并將它轉換成觸點坐標，再送給CPU，它同時能接收CPU發來的命令并加以執行。從分類而言，可分為五個基本種類：矢量壓力傳感技術觸摸屏系統、電阻技術觸摸屏系統、電容技術觸摸屏系統、紅外線技術觸摸屏系統、表面聲波技術觸摸屏系統。無論何種原理和分類，觸摸屏系統維修一般需要從四個大方向入手：1、觸摸玻璃，這是和人手接觸多的地方，也是很容易出問題的表面層，一般這類型的故障是由于用戶方人員比較粗魯動作引起的，也有由于運輸等不小心造成，結果一般都是破碎，偶爾也可能發生里邊電阻等器件斷裂，這種故障只有換觸摸玻璃了，因為各種廠家生產時候規范標準不一樣，所以往往更換的時候存在“開模"這樣的過程，但一旦開好了模，那么觸摸屏系統維修是很簡單的事情了，就是更換了。2、顯示的液晶沒有顯示或者顯示不正常,這有同觸摸玻璃類似的外力因素造成的損壞，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更換處理，同樣存在不同廠家不同規格液晶不一樣的問題，另外一種原因是液晶驅動損壞了造成的，這類問題就需要處理電路板了。3、電路板故障，這類問題是比較麻煩的，需要維修人員掌握電路原理，有動手能力，同時還要有經驗，一般觸摸屏系統都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，維修時候需要對照芯片廠家提供的電路圖，一般是晶振、外圍IC等故障；4、觸摸不靈，一般是液晶顯示和玻璃對應的按鈕等位置偏移造成的，也有是觸摸玻璃老化造成，前者可以根據觸摸屏系統廠家提供的“校正中心點"功能重新校正就可以了，后者需要更換觸摸玻璃，也有一些是接觸不良造成的，清洗一下就可以解決問題；5、通訊故障，下位機通訊程序沒有設定對、觸摸屏系統地址沒有正確、通訊口燒毀、通訊線路短線或者沒有接對，接觸不良等都會造成通訊故障。